1 Aceda ao Webmail através do endereço correio.ipsantarem.pt.

2 Introduza o seu utilizador (ex.: utilizador@esg.ipsantarem.pt).

• No ecrã de introdução da palavra-passe, escolha uma das seguintes opções:
  • Clique em “Esqueci-me da palavra-passe“;
  • Se introduziu a palavra-passe incorretamente, clique em “Reponha-a agora“.

3 Na nova janela que surge, o seu utilizador já se encontra preenchido. Confirme se o mesmo está correto e clique em Seguinte.

4 Na próxima janela, deve carregar apenas no botão “Seguinte”, uma vez que a opção que permite alterar a palavra-passe já se encontra selecionada.

5 Na janela seguinte, deve selecionar o método que pretende utilizar para verificar a sua identidade e recuperar a palavra-passe. Consoante o método de verificação selecionado, ser-lhe-á solicitado o respetivo código de verificação.

6 Por fim, na nova janela, após a verificação de segurança, poderá definir a palavra-passe de acesso à sua conta. Tenha em atenção que a palavra-passe deve ter, no mínimo, 8 caracteres e ser composta por pelo menos 3 dos seguintes tipos de caracteres: letras maiúsculas, letras minúsculas, números ou caracteres especiais. A palavra-passe não pode também conter o nome de utilizador.

7 Caso tenha definido uma palavra-passe que cumpra os requisitos de segurança, será apresentada uma mensagem a confirmar que a palavra-passe foi alterada com sucesso. A partir desse momento, já poderá aceder ao e-mail utilizando a nova palavra-passe.