O Politécnico de Santarém congratula-se pela certificação que acaba de receber da Estrutura Comum de Avaliação (Common Assessment Framework – CAF).

A Estrutura Comum de Avaliação é um modelo de autoavaliação do desempenho organizacional, especificamente desenvolvido para ajudar as organizações do sector público dos países europeus a aplicar as técnicas da Gestão da Qualidade Total, melhorando o seu nível de desempenho e de prestação de serviços.

A Pró-Presidente para a Qualidade e coordenadora do Gabinete de Planeamento Avaliação e Qualidade, Teresa Serrano, salientou que “sinto-me realizada, entusiasmada e, principalmente, esperançada no futuro da Gestão da Qualidade no Politécnico de Santarém. Estamos de parabéns! Agradecemos a todos os colaboradores e, de forma especial, aos que integraram as diferentes etapas do processo.”

Desde junho de 2021 que uma equipa alargada do Politécnico de Santarém iniciou este processo de autoavaliação institucional, perspetivando a Gestão da Qualidade Total.

O Processo de Feedback Externo incidiu sobre três pilares fundamentais:
• A qualidade da implementação do modelo CAF na organização;
• A forma como foram planeadas e implementadas as ações de melhoria;
• A assimilação de uma cultura de excelência (princípios TQM (Gestão da Qualidade Total) na organização.

O Politécnico de Santarém agradece a todos os que participaram de forma direta ou indireta, pelos excelentes resultados obtidos.

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