Com o intuito de pretender dar resposta à estratégia delineada pela Presidência do IPSantarém e no âmbito da Avaliação Institucional e do desenvolvimento da certificação pelos referenciais da A3ES e da Responsabilidade social, o Gabinete de Planeamento Avaliação e Qualidade encontra-se a desenvolver um projeto em estreita ligação com um grupo de trabalho constituído por elementos de todas as Unidades Orgânicas, Serviços Centrais e Serviços de Ação Social e com a colaboração da empresa Sinase, que tem como objetivo melhorar o nível de desempenho e de prestação de serviços, identificar resultados para a organização – criar práticas sistemáticas de avaliação, monitorizar essas mesmas práticas; orientar a organização para o cliente e melhorar os resultados, identificar resultados para a gestão – definir plano de melhorias a concretizar e contribuir para o desenvolvimento da identidade do IPSantarém.

Pretende-se melhorar a qualidade da Instituição globalmente e de cada uma das suas unidades orgânicas, prestar informação fundamentada à sociedade sobre o seu desempenho e contribuir para o desenvolvimento uma cultura institucional interna de garantia de qualidade.