Guia de Acolhimento

Tudo o que precisa de saber para começar com confiança.

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Escolas Superiores

4

campus

2

cidades: Santarém e Rio Maior

Bem-vindo/a!

A Universidade Politécnica de Santarém (UPSantarém) dá-lhe as boas-vindas e deseja-lhe os maiores sucessos no seu percurso académico!

Este guia reúne a informação essencial para a sua integração: como aceder às plataformas, onde tratar de cada assunto e a quem pedir ajuda. Sempre que tiver dúvidas, use os contactos deste guia ou fale com o/a coordenador/a do seu curso.

 

O seu sucesso é a nossa motivação. Vamos trabalhar juntos!

Primeiros passos

Uma checklist para as suas primeiras semanas. Cada passo remete para a secção do guia onde encontra os detalhes.

1
Ative a sua conta institucional
Sem este passo não acede ao Wi-Fi, ao Moodle,
ao SASocial nem às impressões.

Secção 2.1

2
Entre na plataforma de gestão académica
Com o seu número de estudante e a senha obtida na matrícula.

Secção 2.2

3
Consulte o email institucional
É o canal oficial: todas as comunicações dos Serviços chegam aqui.

Secção 2.3

4
Ligue-se à rede Wi-Fi eduroam
Gratuita em todos os espaços da UPSantarém.

Secção 2.4

5
Aceda ao Moodle (e-Learn)
Onde estão os conteúdos das suas unidades curriculares.

Secção 2.6

6
Trate do cartão de estudante
Obrigatório e gratuito. Escolha a opção que prefere.

Secção 2.7

7
Anote o prazo das propinas
Entre o dia 1 e o dia 27 de cada mês.

Secção 3.2

8
Inscreva-se no Programa de Mentoria
Um/a estudante mais velho/a acompanha-o/a no 1.º ano.

Secção 4.1

9
Responda ao Inquérito aos/às Estudantes
Demora apenas 5 minutos e ajuda-nos a apoiá-lo/a melhor.

Secção 4.6

Índice

01 A UPSantarém
1.1Escolas e campus
02 Conta institucional e plataformas
2.1Ativar a conta institucional
2.2Plataforma de gestão académica
2.3Email institucional e conta RIPS
2.4Wi-Fi (eduroam)
2.5e-Campus
2.6Moodle (e-Learn)
2.7Cartão de estudante
03 Vida académica
3.1Programas das unidades curriculares
3.2Propinas e pagamentos
3.3Impressões e fotocópias
3.4Bibliotecas
3.5Estatutos especiais
3.6Legislação académica
04 Apoio ao seu percurso
4.1Programa de Mentoria
4.2Rede NEE – Necessidades Educativas Específicas
4.3Promoção do Sucesso e Prevenção do Abandono
4.4Provedor do Estudante
4.5Associações de Estudantes
4.6Inquérito aos/às Estudantes
05 Ação Social
5.1Serviços de Ação Social (SAS)
5.2Saúde e bem-estar
5.3Consulta de Psicologia Clínica
5.4Alimentação
5.5Alojamento
5.6Bolsa de estudo
5.7Bolsas de colaboração
5.8Desporto e cultura
06 Oportunidades para o futuro
6.1Mobilidade internacional
6.2Empregabilidade, Empreendedorismo e Alumni
07 Contactos
7.1Serviços da UPSantarém
7.2Outros contactos úteis
01
A UPSantarém

Cinco Escolas, quatro campus e duas cidades: fique a saber onde fica cada serviço.


A UPSantarém reúne cinco Escolas Superiores em duas cidades: Santarém (Complexo Andaluz, Escola Superior Agrária e Escola Superior de Saúde) e Rio Maior (Escola Superior de Desporto). A Reitoria, os Serviços Centrais e os Serviços de Ação Social ficam no Complexo Andaluz, em Santarém.

CampusLocalizaçãoO que encontra
Campus 1Complexo Andaluz — Edifício SedeServiços Centrais e Serviços de Ação Social
Campus 1Complexo Andaluz — Edifício 1Escola Superior de Educação
Campus 1Complexo Andaluz — Edifício 2Escola Superior de Gestão e Tecnologia
Campus 2SantarémEscola Superior Agrária
Campus 3SantarémEscola Superior de Saúde
Campus 4Rio MaiorEscola Superior de Desporto
02

Conta institucional e plataformas

Os acessos de que vai precisar desde o primeiro dia — e as credenciais para cada um.

Antes de usar as plataformas da UPSantarém — wireless, Moodle, SASocial, impressões e VPN — tem de ativar a sua conta. A plataforma de gestão académica é a exceção: não precisa desta ativação.

Siga o manual de ativação da conta (PDF). Feito isto, fica com acesso a todas as plataformas.

Mais informação sobre as plataformas em academicos.ipsantarem.pt › Links úteis e documentos

É aqui que consulta os seus dados pessoais e tudo o que diz respeito ao seu percurso académico: matrículas, conta corrente, horários, exames e muito mais.
UTILIZADOR Número de estudante
SENHA Ips seguido do n.º de Identificação/Passaporte (com «I» maiúsculo) (ex.: Ips160245368) — ou outra senha, caso já a tenha alterado.

Como entrar

PASSO 1
Autentique-se na plataforma de gestão académica com as suas credenciais.
Ecrã de autenticação
PASSO 2
Clique no ícone da casa para abrir a sua página inicial.
Ícone da página inicial
PASSO 3
No menu de atalhos, do lado direito, encontra os conteúdos do seu percurso.
Menu de atalhos

Após a matrícula, recebe um número de estudante, associado a uma conta RIPS (Rede da UPSantarém), que lhe dá acesso a:

  • Email institucional;
  • Rede Wi-Fi eduroam;
  • Portal das Bibliotecas da UPSantarém;
  • Plataforma Moodle;
  • Software Microsoft gratuito — Azure Dev Tools for Teaching
 
ENDEREÇO DE EMAILn.º de estudante@sigla-da-escola.ipsantarem.pt
PALAVRA-PASSE INICIALIps seguido do n.º de Identificação/Passaporte (com «I» maiúsculo) (ex.: Ips160245368) — ou outra senha, caso já a tenha alterado.
 

Siglas das Escolas (usadas no endereço de email)

 
SiglaEscola
esaEscola Superior Agrária de Santarém
esdrmEscola Superior de Desporto de Rio Maior
eseEscola Superior de Educação de Santarém
esgEscola Superior de Gestão e Tecnologia de Santarém
essaudeEscola Superior de Saúde de Santarém
 

IMPORTANTE

Consulte o seu email institucional com frequência:
é para lá que os Serviços da UPSantarém enviam todas as comunicações.

O Wi-Fi é gratuito em todas as Escolas, residências, refeitórios, bibliotecas e outros espaços da UPSantarém. Graças à rede eduroam, também tem acesso nas instituições aderentes em Portugal e na Europa — por exemplo, instituições de ensino superior, bibliotecas e centros de investigação.

Pode configurá-lo em Windows, macOS, Android e iPhone.

 
UTILIZADORn.º de estudante@escola.ipsantarem.pt
SENHAIps seguido do n.º de Identificação/Passaporte (com «I» maiúsculo)
(ex.: Ips160245368) — ou outra senha, caso já a tenha alterado.
 
 
EXEMPLO
Utilizador: 200200200@esa.ipsantarem.pt
Senha: Ips789664123

O e-Campus é o campus virtual da UPSantarém, sempre disponível para estudantes e docentes. Dá acesso ao portal académico e aos espaços abaixo.

 
EspaçoPara que serve
e-LearnEnsino e aprendizagem online, com base no Moodle.
e-WelcomePrimeiro contacto com o Moodle e os restantes espaços do e-Campus, dinamizado pelas coordenações de curso e mentores/as.
e-LoungeInteração e socialização online, num espaço imersivo e tridimensional.
e-TrainCursos de formação para diferentes públicos.
e-MeetVideoconferência online, com acesso direto às reuniões agendadas.
e-ToolsAplicações e ferramentas digitais de apoio a estudantes e docentes.
e-InfoHubInformação científica: RCIPS, Portal da Biblioteca, b-on, RCAAP, EBSCO, Arquivo.pt e Educast.
e-HelpFAQ por categoria e formulário de ocorrências para contactar diretamente o serviço pretendido.

É o espaço de ensino e aprendizagem online onde encontra os conteúdos das suas unidades curriculares. Aceda pelo botão “e-Campus” no portal académico ou diretamente em moodle.ipsantarem.pt.

 

As credenciais são as mesmas do Wi-Fi (ver secção 2.4).

 
ONDE ENCONTRAR TODOS OS ACESSOS
Na plataforma de gestão académica, autentique-se e siga: Estudantes › Links Úteis e Plataformas › Serviços Online.

O cartão de estudante é pessoal e intransmissível e dá-lhe acesso a serviços e plataformas da UPSantarém. É obrigatório e gratuito, essencial no dia a dia e permite-lhe também gerir a sua vida financeira.

É emitido em cooperação com a Caixa Geral de Depósitos (CGD), ao abrigo do protocolo com a UPSantarém — é o Cartão de Estudante Caixa IU.

 
Cartão de IdentificaçãoCartão de Identificação + Multibanco
Serve apenas como cartão de identificação, sem conta bancária associada.Cartão de identificação associado a uma conta bancária, com várias vantagens.

Mais informações sobre o cartão aqui.

03

Vida académica

Propinas, impressões, bibliotecas e regras: o que precisa de saber no dia a dia.

Consulte o programa de cada unidade curricular no plano de estudos do seu curso, na plataforma de gestão académica: Ensino › Grau › Curso.

Como consultar

PASSO 1
No menu acima da Autenticação, clique em “Ensino”.
Menu Ensino
 
PASSO 2
Selecione o grau de ensino do seu curso: TeSP, Licenciatura ou Mestrado.
Seleção do grau de ensino
 
PASSO 3
Selecione o seu curso e, no respetivo plano de estudos, clique na unidade curricular pretendida para consultar o seu programa.
Plano de estudos do curso

O mais seguro é substituir todo o bloco “Como pagar através da plataforma” por este, onde cada linha está construída de forma a não partir artificialmente:

Como pagar através da plataforma
1.Entre na plataforma de gestão académica com o seu utilizador e senha.
2.Clique no ícone da casa.
3.Nos “Atalhos”, na coluna da direita, clique em “Conta Corrente”.
4.Escolha uma de duas opções:

–

Clique em
Gerar referência Multibanco
para gerar a referência da prestação do mês e pague numa caixa Multibanco
(opção “Pagamento de Serviços/Compras”) ou no seu homebanking; ou

–

Clique em
MB WAY, Visa e Mastercard
e pague diretamente.
Carregue o saldo para impressões e fotocópias na própria plataforma:

1.Entre na plataforma de gestão académica com o seu utilizador e senha.
2.Clique no ícone da casa.
3.Na coluna da direita, clique em “Impressões / Fotocópias”.
4.Defina o valor que pretende carregar. O saldo fica disponível de imediato.

ATENÇÃO
Para carregar o saldo tem de estar ligado/a à rede
eduroam — não funciona com dados móveis.

Tem 10 dias para pagar:
gere a referência Multibanco emGerar referência Multibanco

, pague por MB WAY em

MB WAY, Visa e Mastercard

ou diretamente na Tesouraria.

A UPSantarém tem quatro bibliotecas, uma em cada campus. Com a sua conta RIPS acede ao Portal das Bibliotecas e, no e-Campus, ao e-InfoHub (b-on, RCAAP, EBSCO, entre outros).

Se a sua situação o justificar, pode requerer um estatuto especial nos
Serviços Académicos da sua Escola. Estão disponíveis os seguintes estatutos:
•Estudante Atleta;
•Estudante Bombeiro;
•Estudante Cuidador Informal;
•Dirigente Estudantil e Representante dos Estudantes;
•Estudante Grávida, Pai e Mãe Estudantes;
•Estudante Militar;
•Estudante com Necessidades Educativas Específicas;
•Estudante que professe confissão que santifique um dia da semana diferente do domingo;
•Trabalhador-Estudante.

Consulte os regulamentos e a legislação aplicáveis aos/às estudantes na página de legislação académica.

04

Apoio ao seu percurso

Não está sozinho/a: há pessoas e equipas dedicadas a ajudá-lo/a a ter sucesso.

O Programa de Mentoria da UPSantarém é uma iniciativa de apoio entre pares, pensada sobretudo para estudantes do 1.º ano, que promove a integração, o bem-estar e o sucesso académico. Estudantes de anos mais avançados (mentores/as) acompanham os/as novos/as estudantes (mentorados/as): partilham experiências, esclarecem dúvidas e, pelo caminho, desenvolvem também as suas competências pessoais e sociais.
PARTILHE, APRENDA E CRESÇA
Participe como mentor/a ou mentorado/a e faça parte de uma comunidade que aprende em conjunto.
QR Code para inscrição no Programa de Mentoria
Leia o código QR
A Rede de Apoio a Estudantes com Necessidades Educativas Específicas (Rede NEE) promove a inclusão, a igualdade de oportunidades e o sucesso académico de estudantes que precisem de apoios específicos, devido a condições permanentes ou temporárias. Através do Estatuto de Estudante com Necessidades Educativas Específicas (EENEE), cada situação é analisada individualmente e são definidas as medidas de apoio mais adequadas, com total respeito pela confidencialidade dos seus dados pessoais.
CONTACTOS
Telefone: +351 243 309 520 (ext. 01 152) · Telemóvel: +351 913 037 296
Uma resposta integrada que o/a apoia ao longo do percurso académico: ajuda a melhorar o processo de ensino-aprendizagem, a ultrapassar obstáculos ao seu sucesso e a prevenir os fatores que levam ao abandono.
CONTACTOS
Email: maria.costaduarte@sc.ipsantarem.pt · Telefone: +351 915 239 700
O Provedor do Estudante defende os seus direitos e interesses legítimos, em articulação com as associações de estudantes e os serviços da UPSantarém, com total independência.

Cada Escola tem a sua Associação de Estudantes, que o/a apoia na vida académica e no seu percurso.

 
EscolaEmail da Associação
Escola Superior Agrária de Santarém
ae.esas@ipsantarem.pt
Escola Superior de Desporto de Rio Maior
ae.esdrm@ipsantarem.pt
Escola Superior de Educação de Santarém
ae.eses@ipsantarem.pt
Escola Superior de Gestão e Tecnologia de Santarém
ae.esgts@ipsantarem.pt
Escola Superior de Saúde de Santarém
ae.esss@ipsantarem.pt

Queremos conhecê-lo/a para o/a acompanharmos melhor. Responda ao Inquérito aos/às Estudantes da UPSantarém — demora apenas 5 minutos.

 


A SUA OPINIÃO CONTA


Responder ao inquérito

 
05

Ação Social

Alimentação, alojamento, bolsas, saúde e desporto: os apoios dos Serviços de Ação Social (SAS).

•Residências;
•Bolsas de estudo;
•Apoios sociais;
•Alimentação a preços reduzidos;
•Modalidades desportivas de competição, através da Federação Académica do Desporto Universitário (FADU).
CONTACTOS SAS
Telefone: +351 243 309 940 · Email: geral@sas.ipsantarem.pt
Graças a protocolos dos SAS, tem acesso a cuidados de saúde primários (Unidades de Saúde Familiar de Santarém e Rio Maior) e a consultas gratuitas de sexualidade, nutrição e psicologia, em parceria com o IPDJ.
Nos SAS funciona o Gabinete de Saúde e Acompanhamento Psicopedagógico, que presta apoio clínico, académico e social à comunidade da UPSantarém através de:
•Intervenções individuais e de grupo;
•Aconselhamento e acompanhamento clínico e psicopedagógico, em articulação, sempre que necessário, com outras instituições de saúde e de intervenção social e comunitária.
Um espaço de atendimento individual e confidencial, com aconselhamento e acompanhamento psicológico para toda a comunidade académica da UPSantarém.
A UPSantarém tem 4 refeitórios e 5 bares nas suas cinco Escolas, com senhas de refeição mensais a preço reduzido (meia pensão ou pensão completa).
Compre as senhas online, no portal SASocial (com as suas credenciais institucionais), ou presencialmente nos quiosques das Escolas. Na primeira autenticação, vai definir um PIN de acesso.
Guias úteis
•Guia de associação ao cartão de estudante
•Guia de carregamento da conta corrente
•Manual do microserviço de alimentação
Na plataforma SASocial gere todas as fases do alojamento, da candidatura ao pagamento. Aceda em sasocial.sas.ipsantarem.pt com autenticação federada, usando as credenciais institucionais que recebeu na matrícula.
PRAZO DE PAGAMENTO
Entre o dia 15 e o dia 30 de cada mês
ONDE TRATAR
Plataforma SASocial
 
Se entrou pelo Concurso Nacional de Acesso e já submeteu a candidatura à bolsa na plataforma da antiga Direção-Geral do Ensino Superior (DGES), atual Instituto do Ensino Superior (IES), a informação passa automaticamente para os SAS da UPSantarém.
Se ainda não se candidatou, fale com os SAS para saber como proceder.
Mais informações em ipsantarem.pt/sas/bolsa-de-estudos.
No âmbito do Fundo Social para Bolsas de Colaboração (FSBC), pode candidatar-se a uma bolsa de colaboração.
Estas bolsas apoiam estudantes com carências económicas, combatem o abandono escolar e promovem o sucesso académico, a integração no mercado de trabalho e uma cultura de voluntariado. Consoante o grau de necessidade apurado, o apoio pode ser atribuído em dinheiro e/ou em espécie.
Saiba mais sobre as candidaturas em ipsantarem.pt/sas/bolsas-de-colaboracao.
Através do Gabinete do Desporto e dos SAS, a UPSantarém apoia e acompanha os/as estudantes-atletas das cinco Escolas nas competições da Federação Académica do Desporto Universitário (FADU) e promove a atividade desportiva e cultural na comunidade académica.
06

Oportunidades para o futuro

Experiência internacional, empreendedorismo e ligação ao mercado de trabalho.

O Programa Erasmus e outras iniciativas de mobilidade permitem-lhe estudar ou estagiar no estrangeiro e enriquecer o seu currículo.
O Programa Pedro Álvares Cabral, exclusivo da UPSantarém, permite-lhe estudar ou estagiar em instituições parceiras na Argentina, no Brasil, em Cabo Verde, no Chile, na Colômbia e no Paraguai.
A UPSantarém integra ainda a Aliança Universitária Europeia ACE²-EU, que abre novas oportunidades de mobilidade e cooperação com instituições parceiras em vários países europeus.
CONTACTO
Gabinete de Mobilidade e Cooperação Internacional: gmci@ipsantarem.pt
O Gabinete de Empreendedorismo, Empregabilidade e Alumni (GEEA) ajuda-o/a a preparar a entrada no mercado de trabalho, promove competências de empreendedorismo e acompanha e reconhece o percurso dos/as Alumni. Alguns exemplos de atividades:
• Concursos de ideias, que desafiam os/as estudantes a apresentar propostas inovadoras e premeiam as que mais se destacam;
• Feiras de emprego e atividades temáticas dedicadas à empregabilidade;
• Prémio Carreira Alumni UPSantarém, que distingue antigos/as estudantes com percursos profissionais de destaque.
07

Contactos

Guarde esta página: é aqui que encontra quem o/a pode ajudar.

7.1 Serviços da UPSantarém
Serviço / Escola Email e telefone
Serviços Centrais
Complexo Andaluz · Apartado 279 · 2001-904 Santarém
Geral: geral@ipsantarem.pt
Gestão Académica: academicos@ipsantarem.pt
Tel.: +351 243 309 520
Serviços de Ação Social
Complexo Andaluz · Apartado 20 · 2001-901 Santarém
Geral: geral@sas.ipsantarem.pt
Tel.: +351 243 309 940
Escola Superior Agrária de Santarém
Quinta do Galinheiro · S. Pedro · 2001-904 Santarém
Geral: info@esa.ipsantarem.pt
Académicos: servicos.academicos@esa.ipsantarem.pt
Tel.: +351 243 307 300
Escola Superior de Desporto de Rio Maior
Avenida Dr. Mário Soares, n.º 110 · 2040-413 Rio Maior
Geral: geral@esdrm.ipsantarem.pt
Académicos: academicos@esdrm.ipsantarem.pt
Tel.: +351 243 999 280
Escola Superior de Educação de Santarém
Complexo Andaluz · Apartado 131 · 2001-902 Santarém
Geral: geral@ese.ipsantarem.pt
Académicos: sa@ese.ipsantarem.pt
Tel.: +351 243 309 180
Escola Superior de Gestão e Tecnologia de Santarém
Complexo Andaluz · Apartado 295 · 2001-904 Santarém
Geral: correio@esg.ipsantarem.pt
Académicos: academicos@esg.ipsantarem.pt
Tel.: +351 243 303 200
Escola Superior de Saúde de Santarém
Quinta do Mergulhão, Sr.ª da Guia · 2005-075 Santarém
Geral: geral@essaude.ipsantarem.pt
Académicos: academico@essaude.ipsantarem.pt
Tel.: +351 243 307 200
7.2 Outros contactos úteis
Emergência: 112 (Número Europeu de Emergência)
Entidade Contacto
Associação Portuguesa de Apoio à Vítima (APAV) +351 243 356 505
Centro Académico de Santarém (CASA) centroacademicosantarem@gmail.com
Centro de Respostas Integradas — Comportamentos Aditivos (CRI) +351 968 124 633
Centro de Saúde (Planalto) +351 243 303 231
Comboios de Portugal (CP) +351 243 333 180
Guarda Nacional Republicana (GNR) +351 243 304 500
Hospital Distrital de Santarém +351 243 300 200
Instituto Português do Desporto e Juventude (IPDJ) +351 243 350 410
Polícia de Segurança Pública (PSP) — Santarém +351 243 322 022
Rodoviária +351 243 333 200
Santa Casa da Misericórdia de Santarém +351 243 305 260
ScalTáxis +351 243 332 919
Turismo de Santarém +351 243 304 437
Desejamos-lhe muito sucesso no seu percurso académico na UPSantarém!

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